Alter Ego: 读《创业者圣经2：新创企业比大企业少什么？》

创业者圣经2：新创企业比大企业少什么？

观后感：

作者主要探讨了这几点：

传统的大企业主要依靠五个因素来取得成功。

1 渠道

2 资金

3 品牌资产

4 客户关系

5 员工

看到这几点，谈谈我的看法。

1．关于渠道。

在本文中，强调的是谁能够把产品送到消费者面前作选择。因为往往选择是很多的，有些有些的东西无法被发现，消费者往往只能在自己所掌握的被选项中间选择出自己认为满意的。也就是说如果消费者只看到你一家的产品，恭喜你，你算是某种形式的垄断了。当然，消费者也可以选择不买。但是如果是替代性较差的东西的时候，就不得不买了。这时候商家就可以从中获利了。当然，消费者的选择不是我们这里讨论的问题。我们要讨论的是谁能够拥有更好的渠道的问题。就像文中所提到的，传统行业中，渠道的建立需要大量的资金投入，比如说“货架费”、“广告费”。换句话，当我们没有很好的其他技巧的时候，我们可以通过资金的投入来解决这个问题——用钱来铺设一条渠道。大公司往往有这样的资金实力来铺设这条渠道。而且往往由于大公司在不断的铺设和公司的发展过程中或多或少都会建立一些网络或者建立了一些经验，此时，大公司就相对来说能够在铺设渠道的技巧方面稍显优势。

2．关于资金

资金在企业运作过程中的地位是不言而喻的。除了在前面提到的铺设管道这一外部行为上有重要作用，对于企业内部的不断改进也非常重要。在企业内部，资金通常可以提高研发能力。可以说资金的作用就像水对于人一样。没有水是不行的，但并不意味着有了水就拥有了一切。这也就是为什么将资金、土地、企业家的管理、劳动力这四个方面作为基础的资本的原因。

3．品牌

品牌这个东西的建立实际上主要是对于消费者而言的。当然，反过来说，对于企业而言，品牌的问题除了能在名誉上增加光环外，对于融资方面也在扮演着积极的作用。

其实我想先说说品牌对于消费者而言意味着什么。对于一个普通消费者而言，我们往往会面临着在投入和产出两者之间的矛盾所带来的困扰，即如何花最少的投入来获得最多的回报。其实有些非品牌的东西未见得质量不好，但是在这其中就存在着风险。因此对于这个风险而言，我们通常情况下可以通过两种方法来降低，一个是选择品牌，另一个就是消费者个体在时间和技巧的投入。品牌往往是同风险成反比的。如果风险高的话，这个品牌也就自然无法被成就。而个人也可以通过自身的火眼金睛，在浩如烟海的非品牌市场中捕获自身的所需的回报。我们要知道时间成本的重要性也是不容忽视的。这里一个比较简单的方法就是通过机会成本来权衡两个降低风险的方法。具体说来我们可以先选择一个中间单位，比如说货币。如果一个品牌的的价格是1000元，而该消费者三个小时可以挣1000元。这时候，以他现有的杀价能力，如果需要超过三个小时的时间来收集相关信息，锁定目标，检查质量，杀价，最后获得低于1000的价格的话，它应当选择品牌。这里的中间参考单位就是3小时1000元的收入。因此对于消费者而言，不同人对于品牌的需求程度也就不一样了。因此，有时候我们应当尽量减少或者避免对品牌的盲目崇拜。商品，终究是商品，不是值得崇拜的东西。毕竟还没有上升到宗教的高度。

所以，对于一个企业而言，品牌的价值是一种潜在的能力，而不应当成为高定价的绝对理由。如何在合适的空间中建立有利的品牌就显得尤为重要。比如说可口可乐饮料的单价并不贵，但是这个品牌的价值，这种潜在的能力却是不容小视的。

4．客户关系

所谓的客户关系，用好了是一个工具，用不好了反倒成为一个累赘。换句话，好的客户关系就是润滑剂，但是通常情况下，终究只能是锦上添花。只有极少数的情况下有可能雪中送炭。因为毕竟是商业，不是什么童话故事。

5．员工

领导层也算是员工。我赞成一句话：“没有不好的员工，只有不好的管理层。”通常情况下，领导班子的建立甚至整个企业的建立都是由管理层开始的。这里又有一个冲突，我们需求的和员工所能给予我们的，这里的需求和给予也是一个动态的平衡。通常这里不太可能出现的状况是员工主导企业的方向。不过，有人可能会说GOOGLE是一个特例。因为GOOGLE给员工充分的空间来开发新的产品。在此过程中，似乎是引导了GOOGLE企业的发展方向。从这个意义上来说，就像是整个企业像一个人。但是有一句比较不中听的老话是“老二要了老大的命”。不论员工有一个怎样的主观能动性，如果超出了一定的界限的话，无论如何都是不被允许的。这时候，关键就落到了这个界限的问题。通常的企业对于员工的处理是一刀切，或者分成几个等级后的分别的一刀切，原因很简单，便于管理。因为通常一个企业中，由于分工的不同，不同员工的文化背景，受教育程度，价值观等等会有差异，甚至有时候差异还非常大，这时候，作为企业家，或者管理层，当然要选择对于他们合适的商品。因为谁也不愿意买到用起来不顺手的商品，更不要说那些会起负面作用的商品。因此，此时，如果我们说我们的员工有多么良好的主观能动性，当我们无法把握最基本的要求，或者无法让我们的商品满足我们最初购买的目的的时候，我们当然要放弃这种商品，甚至会要求索赔。因此，之前所说的界限的标准就是在满足我们最基本的要求的情况下。在此之外，如果这些商品能够给我们带来而外的惊喜的话另当别论。毕竟，没有人愿意购买一个潜在的可能性。因此，对于GOOGLE的状况，我们可以看到的是价值观较为一致，受过高等教育，有共同追求，较高个工作效率的状况。因此，在这种相对高度一致的情况下，轻松的工作环境也就很容易形成。